Envío
Estado de entrega
En el momento del envío, el cliente recibirá un correo electrónico informativo de nuestro servicio de atención al cliente y directamente del mensajero.
El coste del envío en Italia es de 5,00 €, gratis a partir de 50,00 €.
Datos de envio
El afilledesfleurs.it utilizará como datos de envío los indicados por el cliente en el momento de la compra en el carrito.
Los únicos datos válidos a efectos de envío serán los indicados en la copia del pedido para lo cual el cliente está obligado a comprobar todos los datos contenidos en la copia del pedido que recibirá vía correo electrónico.
L afilledesfleurs.it no se hace responsable de los fallos o retrasos en la entrega debido a direcciones incorrectas, incompletas o sin información útil para identificar el lugar de entrega.
Momento de la evasión
Los pedidos se procesarán dentro de los 4 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. En el caso de pago mediante transferencia bancaria, la tramitación del pedido tardará más.
Los pedidos se tramitan de lunes a viernes, con el siguiente horario: 8.30 - 13.30 / 15.00 - 18.30. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán a partir del siguiente lunes por la mañana. Finalmente, si se realizan en festivo, se tramitarán a partir del siguiente día hábil.
Entrega autorizada del envío
Tras la entrega de los productos, el cliente debe inspeccionar cuidadosamente el sobre o paquete antes de colocar una firma como prueba de la entrega del envío. Si, por cualquier motivo, el paquete llegara manipulado o si la etiqueta del sobre no está intacta, se solicita al cliente que firme el recibo con reserva o que rechace la entrega. En el caso de que la entrega haya sido aceptada con una firma no autorizada o exista evidencia de manipulación del paquete, se solicita al cliente que informe de inmediato la incidencia a la oficina de mensajería local y que se comunique con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección sales @ Lafilledesfleurs. .eso
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